Política de Privacidade

Podemos coletar e processar as seguintes informações sobre você:

Informações registradas automaticamente: Antes de uma pessoa se registrar como jogador, certas informações são registradas automaticamente, incluindo (a) nome do computador ou endereço de rede e (b) data e hora da conexão. Esses dados podem ser usados para administração do sistema, solução de problemas e geração de estatísticas de uso.
Informações que você fornece: incluem informações que você nos fornece quando se registra em nosso site ou portal móvel e aplicativo, ou quando relata problemas. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e número de telefone. Indicaremos claramente quais pedidos de dados pessoais são necessários e quais são opcionais. Embora informações básicas como seu nome e data de nascimento sejam essenciais para fornecer nosso serviço, qualquer informação adicional solicitada será marcada como opcional.
Informações de transação: informações sobre as transações que você faz através do nosso site, incluindo seu endereço ou número de carteira eletrônica.
Visitas ao site: detalhes de suas visitas ao nosso site, como dados de tráfego, dados de localização, registros da web e outros dados de comunicação, e os recursos que você acessa.
Respostas à pesquisa: informações que você nos fornece quando participa de nossas pesquisas ou de pesquisas com clientes.

Endereços IP e cookies

Coletamos informações sobre seu uso do Site, incluindo seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para fins de administração do sistema e geração de relatórios.

Poderemos utilizar ficheiros cookies armazenados no disco rígido do seu computador para melhorar o nosso website e fornecer um serviço mais personalizado. Os cookies permitem-nos identificá-lo, monitorizar a sua utilização do website e reconhecê-lo quando regressar.

Você tem a opção de recusar cookies ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode resultar em acesso limitado a certas partes do nosso site. A menos que você configure seu navegador para recusar cookies, nosso sistema irá configurá-los quando você fizer login em nosso site.

A empresa utiliza cookies no site para as seguintes finalidades:

Gerenciamento de sessões: certifique-se de usar e navegar no site corretamente.
Funcionalidade: lembre-se de suas preferências e melhore sua experiência.
Prevenção de fraudes: armazene informações que ajudam a detectar atividades fraudulentas.
Rastreamento: registre como você chegou ao nosso site e identifique as fontes de tráfego.
Analytics: identifica e conta o número de usuários que visitam nosso site, as páginas que visualizam e suas ações. Esta análise nos ajuda a melhorar nosso site.

Utilizamos ferramentas para criar melhores perfis de usuário, o que inclui analisar informações dos jogadores e prever os interesses de jogadores com perfis semelhantes com base nos dados coletados. Isto permite-nos fornecer material de marketing direcionado aos nossos jogadores (com o seu consentimento). Esta é a única forma de tomada de decisão automatizada que a empresa utiliza.

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Os «fins» para os quais podemos coletar informações pessoais incluem:

Crie e gerencie sua conta e documentos.
Gerencie sua conta.
Forneça os serviços solicitados.
Personalize nossos serviços.
Realize pesquisas e análises de clientes.
Notificá-lo sobre atualizações de software e serviços.
Para informá-lo sobre novas promoções ou ofertas especiais.
Para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.
Identificação de atividades irregulares, fraudes e lavagem de dinheiro.

Divulgação de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Aviso de privacidade na Vera&John: Proteja seus dados
Dentro do nosso grupo de empresas: As empresas do nosso grupo e os seus funcionários poderão aceder aos seus dados se tal for necessário para lhe fornecermos os nossos serviços. Terceirizamos determinados dados para a Bulanet EOOD, uma empresa do nosso grupo, sob um acordo específico que exige que eles processem seus dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (Regulamento (UE) 2016/679).< /li>
Obrigações legais: Se exigido por lei, autoridades governamentais ou reguladoras, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa, dos nossos clientes ou de outros, poderemos divulgar as suas informações pessoais. Isto inclui a partilha de informações com outras empresas e organizações para prevenir fraudes e reduzir o risco de crédito. Nestes casos, garantimos sempre um equilíbrio entre os nossos direitos e o seu direito à privacidade.
Provedores de serviços: provedores terceirizados, como processadores de pagamento e verificadores de dados, que nos ajudam a fornecer serviços de jogos podem acessar seus dados.
Divulgação com o seu consentimento: Exceto nos casos mencionados, não repassaremos seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento.

Armazenamento de dados

Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade.

Suas informações pessoais são coletadas por meio de uma conexão segura usando a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) padrão do setor, que criptografa dados em trânsito pela Internet.

Armazenamento de dados

Os seus dados pessoais serão guardados enquanto for cliente da Vera&John.

Caso a sua condição de cliente termine, conservaremos os seus dados pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades originais da recolha e cumprir as obrigações legais e regulamentares. Vários factores influenciam a nossa decisão sobre durante quanto tempo retemos diferentes tipos de informações pessoais, incluindo obrigações legais e de combate ao branqueamento de capitais e regulamentos fiscais. Se não houver nenhuma razão legal válida para reter os dados, iremos excluí-los de forma segura. Sua privacidade é uma prioridade.

Transferência internacional de dados em Vera&John

Dadas as nossas operações globais, os seus dados poderão ter de ser transferidos internacionalmente para determinados processadores de dados com os quais trabalhamos, que podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Ao aceitar a nossa política de privacidade, você reconhece e concorda com qualquer transferência internacional dos seus dados para processadores autorizados fora do EEE. Tenha certeza de que exigimos e garantimos medidas de segurança rigorosas para tais transferências. Só partilharemos as suas informações quando for absolutamente necessário e apenas com prestadores de serviços que cumpram condições estritas semelhantes às estabelecidas nesta Política de Privacidade, de acordo com as leis da jurisdição relevante fora do EEE.

Vera&John garante a aplicação de medidas de segurança adequadas na transferência de dados para terceiros países. Todas as transferências dos seus dados pessoais para fora do EEE serão baseadas em:

Cláusulas contratuais modelo: aprovadas pela Comissão Europeia ou por uma autoridade de proteção de dados competente.
Decisão de adequação: da Comissão Europeia confirmando que o país terceiro oferece proteção adequada para seus dados pessoais.
Privacy Shield: Garante a compatibilidade com a rigorosa proteção de dados na UE quando transferidos para os EUA.
Seu consentimento ou base legal: temos o direito de realizar a transferência com base nisso.

Alterações na política de privacidade

Poderemos necessitar de adaptar a nossa política de privacidade devido à introdução de novos produtos ou serviços, alterações na legislação ou avanços tecnológicos. Quaisquer alterações serão notificadas a você e você será solicitado a confirmar sua aceitação de tais alterações antes de usar nossos Serviços.

Responsabilidades e Responsabilidades

Ao aceitar nossos Termos de Uso, você confirma que leu, entendeu e concordou com os termos de nossa Política de Privacidade. Como resultado, você renuncia a todos os direitos de responsabilizar a Vera&John por quaisquer reclamações decorrentes do processamento de seus dados, a menos que tal processamento seja fraudulento ou negligente.

Seus direitos de proteção de dados — direito de acessar seus dados

Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você. Com base na sua solicitação de acesso ao assunto (SAR), iremos:

Confirme se seus dados estão sendo processados e/ou
Forneça uma cópia dos seus dados pessoais que estão sendo processados e/ou
Forneça informações adicionais, incluindo informações sobre medidas de segurança ao transferir dados.

Poderemos recusar o seu pedido se acreditarmos que ele excede o seu direito de acesso às informações.

O direito ao esquecimento ou o direito ao apagamento

Você pode nos solicitar a exclusão de todos os seus dados a qualquer momento. No entanto, isso significa que não podemos mais fornecer o serviço prometido. Atenderemos à sua solicitação, a menos que sejamos legalmente obrigados a reter determinadas informações, como: B. Dados de jogadores autoexcluídos. Por favor, direcione essas perguntas para [email protected].

Correção e exclusão

Embora nos esforcemos para obter informações precisas, podem ocorrer imprecisões devido à falta de informações. Você pode nos pedir para corrigir quaisquer imprecisões a qualquer momento e responderemos dentro de um mês.

Restrição de processamento

Você pode enviar uma solicitação para restringir o processamento de seus dados a qualquer momento.

Direito à portabilidade dos dados

A seu pedido, forneceremos os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina e transferi-los-emos para outro responsável pelo tratamento de dados pessoais, se tal for tecnicamente possível.

Direito de oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais e solicitar restrições ao processamento. Cumpriremos o seu pedido, a menos que tenhamos razões convincentes para defender os nossos direitos legais.

Seu direito de cancelar o marketing

Tem o direito de retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados para marketing direto a qualquer momento. Você pode fazer isso enviando um e-mail para nosso atendimento ao cliente em [email protected] ou simplesmente selecionando a opção “cancelar inscrição” em qualquer e-mail de marketing que receber.

Se determinarmos que temos um motivo legítimo para recusar qualquer um dos seus pedidos relacionados com os direitos acima, iremos informá-lo da nossa decisão de não cumprir o seu pedido. Nestes casos, tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades competentes, em conformidade com o artigo 77.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679).

Links adicionais

Vera&John pode conter links para sites de terceiros que não estão sob nosso controle. Apenas fornecemos esses links se considerarmos necessário. Ao visitar esses sites externos, observe que eles podem ter políticas e termos de privacidade diferentes.

Vera&John não é responsável pela forma como esses sites coletam e tratam suas informações pessoais.